Universitarios

284

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
1975
Educación reglada: 
*Licenciatura Derecho , U.C.M. ., 2014. *Estudios complementarios: *Nivel Alto de Inglés. Actualmente cursando nivel Avanzado 1 en la E.O.I. de Getafe (Madrid). *Curso “ Cómo tramitar una reclamación por incapacidad laboral”, en Centro de Estudios e Investigación del ICAM, 2015. *Curso “Inglés jurídico de contratos”, en Centro de Estudios e Investigaciones del ICAM, 2016. *Curso “Derechos laborales en situación de maternidad, paternidad y conciliación ¿algo tan complicado?”, en Centro de Estudios e Investigaciones del ICAM, 2016.
Educación no reglada: 
*Curso Técnicas de Venta El Corte Inglés, 120 horas, en sede, (Madrid), 2006. *Curso Auxiliar de Caja para BBVA, 7 horas, en Centro de Formación del BBVA, Madrid, 2007. *Curso de Atención al Cliente y Márketing Telefónico, 40 horas, en Atento de Getafe (Madrid), 2009. *Curso CAV Mediana ( Centro de Atención de Ventas para MedianaEmpresa)en Unitono (Telefónica S.A.), de 17/10/2011 a 04/11/2011, para después incorporarme al Departamento de Fidelización de la empresa. *Curso “ Técnicas de Indización en Bases de Datos y en Internet: Nuevas Aplicaciones en el Mundo Laboral, 66 horas, en la U.C.III de Getafe (Madrid), 2001. *Curso Internet básico, 8 horas. Ayuntamiento de Pinto, 2006. *Curso Iniciación Excell, 12 horas. Ayuntamiento de Pinto, 2007.
Experiencia profesional: 

*Auxiliar administrativa en Arriaga Asociados, llevando a cabo tanto la atención al cliente como tareas administrativas propias del puesto, concertación y gestión de citas e incidencias, del 19/01/2017 a 19/07/2017, fin campaña.

*Soporte Técnico en BPO Solutions Spain S.L., llevando a cabo tanto labor comercial (emisión), como no comercial o de atención al cliente (recepción) del portal inmobiliario de Bankia (www.haya.es), del 25/04/2016 a 11/06/2016, fin campaña

*Atención al cliente en GSS, llevando a cabo tanto la recepción de llamadas de clientes de UNO-E (BBVA), gestionando las incidencias producidas en sus cuentas bancarias por la aplicación de la Ley de Blanqueo de Capitales, así como labores administrativas en el departamento de Cuentas Nuevas , llevando a cabo grabación de tarjetas devueltas y DNI's. De 30/04/2015 a 30/06/2015, fin de campaña.

*Gestora comercial y administrativa en Fintel Márketing S.L.U. , llevando a cabo emisión de llamadas para la captación de nuevos clientes de Sanitas Salud, del 12/11/2014 a 20/01/2015, fin campaña.

*Gestora comercial y administrativaen Back Office de Madison , llevando a cabo el control de calidad de los contratos firmados por la compañía E.on. . Manejo de SAP R3 620, Excell, Access y Word. Contacto telefónico con clientes y comerciales. Recepción y envío de mensajería. De 04/06/2012 a 29/06/2012, y de 01/08/2012 a 31/08/2012, por suplencia de vacantes.

*Gestora comercial en Back Office de Unitono(Telefónica S.A.) , (previo curso formación CAV Mediana 75 horas), llevando a cabo la fidelización de clientes mediante la aplicación de canjes y descuentos a los terminales móviles. Manejo de SAP R3 620, Atos, Trades y Heco, así como Excell, Access y Word. Contacto telefónico con comerciales y clientes, así como a través de la Intranet. De 07/11/2011 a 29/12/2011, fin campaña.

*Atención al cliente en la Oficina de Atención al Accionista de Telefónica S.A., de 15/04/2009 a
13/12/2010, realizando las funciones de atención al cliente así como la captación de nuevos socios y su fidelización, dándoles de alta en la base de datos de la Oficina del Accionista de Telefónica.Utilización de correo electrónico, Internet, Access y Excell. . Trato directo con accionistas en la Junta de Accionistas y gestión para la recepción del correspondiente obsequio en su domicilio así como de la revista Acción. de 15/04/2009 a 13/12/2010, fin campaña.

*Soporte técnico en Pentasys S.L., llevando a cabo las funciones de atención, captación y fidelización de clientes vía telefónica, para la suscripción a las páginas web de la empresa: tuscasasrurales.com y lawebdelautomovil.com, así como la gestión de la página web todoregalo.com. Trato directo con proveedores. Utilización de correo electrónico, Internet y fax. De 15/12/2008 a 28/2/2009, fin campaña.

*Gestora de Servicio de Atención al Cliente en “L´OREAL Producto Gran Público”, 17/12/2007 a 30/09/08, llevando a cabo gestión de deuda, facturación y gestión de pedido, utilizando SAP R3 620 correo electrónico, Internet, teléfono y fax, manteniendo contacto telefónico con clientes, comerciales y proveedores. De 17/12/2007 a 30/09/08, fin de obra.

*Dependienta en boutique de señoras de “El Corte Inglés” de El Bercial”, Getafe (Madrid), trás periodo de formación teórica-práctica en sede y 15 días de prácticas en Goya, para incorporarme después al centro de El Bercial, llevando a cabo las funciones de atención al cliente y venta personalizada. De 22/08/2006 a 31-01-2007, fin campaña.

*Promotora ventas de Equipos de Descanso en Alcampo Sector 3, Getafe (Madrid) , llevando a cabo las funciones de promoción, atención al cliente y venta personalizada. De 04/04/2003 a 30/11/2003, fin de campaña.

*Profesora de Inglés en el C.P.Manuel Núñez de Arenas, de Getafe (Madrid) impartiendo clases extraescolares de Inglés a niños de entre 3 y 11 años. De 25/11/2002 a 29/01/2003, fin de obra.

Idiomas: 
Inglés nivel alto , E.O.I. Pinto (Madrid).
Informática: 
-Utilización de NÁCAR, aplicación informática de UNO-E(BBVA). -Conocimiento entorno Windows nivel usuario: Excell, Word, Access. -Utilización de Correo Electrónico, Internet y SAP R3 620 .
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
Si
Vehículo propio: 
Si

283

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
1956
Educación reglada: 
Bachillerato superior de educación General Diplomatura en educación de Lenguas extrajeras Licenciatura en Lengua Rusa
Educación no reglada: 
Diferentes Cursos (2007-20011) Windows (XP, 7) (Excel, Word)
Experiencia profesional: 

Profesora de lengua rusa en escuela Jhon Reed (La Habana) 2015
Especialista de relaciones internacionales en Instituto Cubano de Música (La Habana) 2000-2014
Especialista en Recursos Humanos en Biblioteca Nacional José Martí (La Habana) 1991-2000
Instituto de Nutrición y Gastroenterología (La Habana) 1990-1991
Traductora e intérprete en el Ministerio de Comunicaciones (La Habana) 1985-1990
Profesora de Escuela de Idiomas (La Habana) 1975 -1985

Idiomas: 
Español: Nativo Inglés: Nivel avanzado Ruso: Licenciatura
Informática: 
Windows (XP, 7) (Excel, Word)
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
No
Vehículo propio: 
No
Observaciones: 
Disponibilidad: Completa

281

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
1971
Educación reglada: 
• Febrero 2.002: Curso de Aptitud Pedagógica (C.A.P.) en la Universidad Complutense de Madrid • 1.994-95: Primer curso de doctorado en MATEMÁTICA APLICADA en la Universidad Complutense de Madrid. Superados : 9,00 créditos. • Junio de 1.994:LICENCIADA en C.C. MATEMÁTICAS por la Universidad Complutense de Madrid. Especialidad en C. C. de la COMPUTACIÓN.
Educación no reglada: 
• Febrero 2017: La prevención y el uso de tic's. 30 horas. Universidad Camilo José Cela. • Noviembre 2.016: Prevención selectiva de drogodependencias en el ámbito escolar. 30 horas. Universidad Camilo José Cela. • Diciembre 2.016: Las nuevas tecnologías y la Ley de Protección de datos 66 horas.
Experiencia profesional: 

• Marzo 2011-Abril 2017: Técnico Administrativo en Madrid Positivo.
Con funciones de:
• Mantenimiento de la base de datos.
• Protección de datos.
• Atención telefónica.
• Mantenimiento de la red informática.
• mantenimiento de las páginas web y gestión de sus redes sociales:

http://www.madridpositivo.org/

http://www.adcp.es/

• Septiembre 2.003-Junio 2014: Mantenimiento página web de tienda mayorista de ropa.
• Noviembre 2009-diciembre 2009: Profesora de matemáticas en el colegio LaSalle de Griñón.
• Mayo 2009-Junio 2009: profesora, correctora del INFORME PISA.
• Mayo 2009: profesora de matemáticas en el COLEGIO PUREZA DE MARÍA de Madrid.
• Octubre 2006-Marzo 2007: profesora de matemáticas, tecnología y ciencias en el COLEGIO SANTO DOMINGO DE SILOS de Pinto.
• Septiembre-Octubre 2004: profesora de matemáticas y ciencias en el COLEGIO SANTO DOMINGO DE SILOS de Pinto.
• Septiembre 2.003-Junio 2.004: profesora de matemáticas en el COLEGIO CASTILLA de Torrejón de la Calzada. Siendo TUTORA de 1º de E.S.O.
• Mayo 2.003 : profesora de matemáticas en el COLEGIO LOS ANGELES de Getafe.
• Noviembre 2.001: Practicas para el C.A.P. en el COLEGIO SANTO DOMINGO DE SILOS de Pinto.
• Febrero 97-Octubre 2.001:Auxiliar administrativo en la empresa BENTONITAS ESPECIALES S.A. con funciones de:
• Control de Calidad en Producción.
• Asistente en relaciones internacionales en Atención al cliente.
• Informatización de pedidos y control de almacén.

• Octubre 96-Febrero97: Profesora de clases de Apoyo a E.G.B. B.U.P., C.O.U. y E.S.O. en Academia CHIPS de Parla (Madrid).
• Clases particulares de matemáticas, física, química e idiomas de B.U.P., E.S.O. y C.O.U.

Idiomas: 
Inglés: Nivel Avanzado(B2) de la Escuela Oficial de Idiomas.Certificado de Inglés comercial Preliminary (E.S.O.L.)Universidad de Cambridge Junio 2.005 *Curso de 250 horas inglés comercial por la Comunidad de Madrid Enero-Marzo 2.005 Curso de formación del profesorado: English B.1 (intermediate). 40 horas. • Francés: Segundo curso E.O.I.. y Cursado durante los estudios de E.G.B. B.U.P. y C.O.U..
Informática: 
• Diciembre 08: Internet: Curso de Desarrollo de aplicaciones web para Internet de 120 horas por la empresa: Escuela de formación práctica S.L. • Lenguajes de programación: HTML,PHP,Pascal, Basic, Prolog, Fortran, Camel, SQL. • Paquetes informáticos: Dreamwaver,Statgrafics, Modulef, Word Perfect, Office. • Sistemas operativos: MS DOS, Windows. • Internet: Curso de programadora de Internet de 228 horas por la empresa INGENIERÍA DE SISTEMAS Y SERVICIOS S.A..
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
Si
Vehículo propio: 
Si
Observaciones: 
VOLUNTARIADO • Apoyo a la ONG grupo 2013 de educación . • Clases de Español a inmigrantes en la Cruz Roja. (Año 2009) • Acompañamiento telefónico a ancianos (Ong Ayuda al anciano) • 6 meses: Secretaria en la Asociación de Diabéticos y Cardiópatas de Pinto.

278

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
1971
Educación reglada: 
Bachillerato Superior Estudios Universitarios de Filosofía. UNED
Educación no reglada: 
Curso Administrativo Academia González Cañadas Curso “Técnico Auxiliar de Diseño Gráfico” INEM Cursos, proyectos y talleres sobre Diseño Gráfico y web, publicidad, márketing, redes sociales.
Experiencia profesional: 

2014 - 2016 FREELANCE
Diseño Gráfico y Web. Creación, asesoramiento y mantenimiento de páginas web. Publicidad e imagen corporativa.
2012 - 2013 DISEÑADORA GRÁFICA - ENOVAE MEDIOAMBIENTE, S.L.
Responsable de publicidad, gestión y desarrollo de tiendas virtuales Magento. Atención al cliente.
2008 AUXILIAR ADMINISTRATIVO - AYUNTAMIENTO DE PINTO
En el departamento de Contabilidad realizando funciones relacionadas con la Tesorería.
2000 - 2007 FREELANCE
Diseño Gráfico y Web. Creación, asesoramiento y mantenimiento de páginas web. Publicidad e imagen corporativa.
1995 - 1996 SECRETARIA – TURISOL, PROMOCIONES Y CONSTRUCCIONES, S.L.
Responsable de la delegación de Madrid, realizando funciones comerciales , administrativas y publicitarias.
1994 - 1995 COMERCIAL - UNINSAP
Gestión de ventas inmobiliarias.
1991 - 1992 AUXILIAR ADMNISTRATIVO – GRUPO P.R.C., S.L.
Responsable del departamento de proveedores y bancos.
1991 AUXILIAR ADMINISTRATIVO – UNITECO, CORREDURÍA DE SEGUROS
Recepcionista y secretaria de dirección.
1990 TELEOPERADORA – CATSA (CANAL PLUS)
Atención y resolución de incidencias a clientes de Canal Plus.
1987 - 1990 AUXILIAR ADMINISTRATIVO – AMPER, S.A.
Secretaria de Dirección en la Asesoría Jurídica..

Idiomas: 
Conocimientos básicos de: Inglés y Francés
Informática: 
Microsoft Office, Outlook, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Corel Draw, Freehand, QuarkXPress INTERNET Dominio de : internet y redes sociales, Posicionamiento web, Html y Css, Joomla, Wordpress, Magento, Prestashop, Moodle.
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
Si
Vehículo propio: 
No

268

Sexo: 
Hombre
Año de nacimiento: 
1960
Educación reglada: 
Bachiller Superior/C.O.U.
Educación no reglada: 
I.N.B. Ramiro de Maezt FP2 Informática de Gestión CP Nivel 3 Seguridad Informática 500 h. Nivel B2 Colchester English Study Centre en Colchester (Inglaterra).
Experiencia profesional: 

He desarrollado las siguientes funciones a lo largo de mi carrera profesional:
Axpe Consulting (01/2016 10/2016)

Técnico de Sistemas Windows Configuración del sistema Lexnet y equipos Multifunciones.

Iman Group (11/2015 12/2015)

Técnico de Sistemas Windows Migración de datos de usuario e instalación de hardware Tribunal Supremo

Exis-TI (01/2015 03/2015)

Técnico de Sistemas Windows y Virtualización. Técnico Sophos

Prácticas de Seguridad Informática (10/2014)

Enseñanzas Modernas: Revisión de Seguridad de los equipos y Comunicaciones, WireShark Retina Network

Ayuntamiento de Pinto (10/2013-4/2014)

Auxiliar Administrativo: Creación del Plan de Emergencias Municipal. Confección del documento. Con herramientas UrbiCad y Microsoft Office 2010. Documentación

Capgemini España (1996-2013)

Soporte a usuarios: resolviendo incidencias del S.O., aplicaciones propias, MS-Office, herramientas de clonación, Citrix, Lotus Notes, Teleconferencias, Blackberry y hardware de equipos; dando soporte remoto tanto en España como en el extranjero, soporte en inglés a Irlanda En empresas: Liberty Seguros (6 años) y Banco ING Direct (6 meses), Adecco soporte VIP.
Administración de Sistemas: Creación de usuarios, clusterización, instalación de periféricos, instalación de servidores, granjas citrix. Mantenimiento de DNS, Lotus Notes Server, Servidores Wins, control remoto, Backups,Firewall en entornos Microsoft y HPUIX. Servidores HP Retevision (5 años).
Diversos Proyectos: Coordinando la migración de SS.OO. en pc y portátil de usuario en entornos Microsoft, HP y DELL, creación de imágenes de equipos, backup de datos.
En empresas: Laboratorios PFEIZER España, Barclays Bank, LOEWE, Market Software comercial, Laboratorios MSD, técnico de videoconferencias.
Proyectos Especiales: Son proyectos limitados en el tiempo y realizando trabajos muy concretos donde he podido desarrollar más libremente mis aptitudes..
Fujitsu España (6 meses): Despliegue e implementación del Procedimiento Sancionador (N.P.S) de la DGT en distintas jefaturas de tráfico de España. Viajando a las ciudades para la instalación, configuración y resolución de incidencias del N.P.S. Instalación, configuración y testeo de escáner asociados al N.P.S. Formación a usuarios sobre el N.P.S y de la nueva herramienta del Carnet por Puntos.
Cardif Seguros: Instalación de Servidores para la Aplicación Altiris Software y configuración de clientes.
Azcar Transportes: Pruebas de estrés para páginas web de BBDD PeopleSoft con el programa Jmeter.
Ayuntamiento de Majadahonda (TCM): Montaje de la oficina S.A.C. Instalación y configuración de Servidores con clusterización, S.A.I., y pc´s clientes.
REPSOL C.L.H.: Operador de periféricos escaneado planos y revisión de documentos.
O.N.C.E. (6 meses): Cambio del parque informático y digital de sus oficinas en Madrid Capital y provincia. Equipos, instalación S.O. backup de datos, copia de datos entre pc´s.
Caja Madrid (6 meses): Instalación configuración y programación de datafonos.
Operador de As-400 y Unix Carrefour: (1 año) Control de Transacciones en AS400, Backup de servidores. Seguimientos de procesos Control-M. Revisión de scripts Unix.

2i Ingeniería Informática, S.L. (1991-1996)

Durante estos años pude desarrollar una interesante labor Técnico de hardware (Cipher o Quantum), impresoras matriciales de líneas Printronix, así como diversos hardware de digitalización de imágenes. Además lleve un grupo de tres personas técnicas, permitiéndome técnico de hardware y programador de lenguaje Cobol, C y Ensamblador.

Idiomas: 
Inles
Informática: 
Microsoft, Unix / Linux, Programación, Electrónica Digital
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
Si
Vehículo propio: 
Si
Observaciones: 
Soy Técnico de Sistemas en entornos Microsoft, Unix, HP, DELL; con experiencia en la administración de sistemas, en el soporte a usuarios; desarrollando mi labor principalmente en una empresa multinacional de servicios outsourcing . He trabajado como delegado comercial de una empresa catalana en Madrid, llevando un equipo de tres personas en los departamentos Técnico y Comercial. Soy responsable, accesible, con un gran espíritu cooperativo.

260

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
09-03-1981
Educación reglada: 
2000-2006: Licenciada en Biología. Especialidad Biología Sanitaria Universidad Complutense de Madrid. EGB y COU. Colegio Nuestra Señora de la Merced, Madrid
Educación no reglada: 
2006 Hospital Universitario Clínico San Carlos. Madrid. Curso de gestión de la investigación: Planificación y gestión de proyectos. 2006 Prácticas en el Museo Nacional de Ciencias naturales; Guía de grupos y campamentos. 2005 Curso de titulación de la Universidad Complutense de Madrid: “Técnicas inmunohematológicas y electroforéticas aplicables al tejido sanguíneo humano”. 2005 Prácticas en el FAUNIA: Guía para grupos y campamentos. 2004 Cursos de verano de la UNED: “Evolución Humana : Chamanes y artesanos de la Prehistoria” 2003 Curso de “Manipulación Genética y Bioética” en el Centro Científico-Cultural BLAS CABRERA en Lanzarote.
Experiencia profesional: 

2014-2015 Profesor de clases de apoyo de biología para alumnos de la ESO y Bachillerato

01/07/2013-01/06/2014 Contrato de Investigador IdISSC-Instituto de Investigación Sanitaria San Carlos
01/12/2008-30/11/2012
Beca-Fundación Jiménez Díaz-Universidad Autónoma

01/12/2006 - 01/09/2008/ beca de la fundación
Biomédica del Hospital Clínico San Carlos Hospital Universitario Clínico San Carlos de Madrid

Idiomas: 
Nivel B1 por el Centro Superior de Idiomas Modernos (CSIM)
Informática: 
Manejo avanzando del sistema operativo Windows 7 y Windows 8. Manejo avanzado de la herramienta Microsoft Office 2010 y 2013. Manejo de SPSS v 15.0 (software estadístico). Conocimiento de programación en R.
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
Si
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
Si
Vehículo propio: 
Si

240

Sexo: 
Mujer
Año de nacimiento: 
1962
Educación reglada: 
Diplomada en profesorado de EGB. Especialidad ciencias humanas. Escuela universitaria del profesorado de EGB de Ciudad Real. (1981-1984). Licenciada en Geografia e Historia. Universidad Complutense de Madrid.
Educación no reglada: 
Curso de adaptación pedagógica. Instituto de ciencias de la educación. Universidad Complutense de Madrid. 1989. Curso de diseño de paginas web. Curso de aplicaciones de internet, paquete Office. Curso de lengua-literatura. Taller de prensa y comunicación. Curso de Photoshop.
Experiencia profesional: 

Secretaria de dirección-coordinación de estudios de mercado, BASE S.A. (Madrid 1989-1993).
Colaboradora como captadora, preparación de reuniones de grupo, entrevistadora, supervisión y codificación de estudios de mercado.
EMER-GFK y GRUPO´90. (Madrid 1994-1998).
Suplencias en primaria y ESO . Colegio Sagrada Familia de Pinto. 2001.
Suplencias ESO en colegio Divina Pastora de Getafe. 2002.
Profesora de apoyo al estudio . IES Pablo Picasso, CP Buenos Aires e Isabel la Catolica.2003-2004.
Asesora pedagogica en IFEM. Madrid 2005-2006.
Clases de español para extranjeros, apoyo primaria y ESO en academia.2008-2010.
Profesora de informatica para Fundacion la Caixa.

Idiomas: 
Francés , nivel medio.
Informática: 
World, paginas web, aplicaciones de internet, Power point, etc.
Jornada Completa: 
Si
Media Jornada: 
No
Mañana: 
Si
Tarde: 
Si
Noche: 
No
Carnet de conducir: 
No
Vehículo propio: 
No
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